Допомога включена, італійською.

Відкрийте тікет зі своєї панелі, і ми відповімо на email, зазвичай протягом одного робочого дня. Допомога включена в підписку всіх тарифів: за звернення не платять. З Leader ви також маєте прямий канал у WhatsApp і телефоном.

  • Включена в усі тарифи
  • Відповідь протягом одного робочого дня
  • Італійською, від тих, хто знає роботу NCC
  • Кожен тікет залишається записаним і доступним

Як попросити допомоги

Пишіть, коли потрібно, навіть уночі: нікому не треба сидіти біля телефона. З іншого боку завжди та сама команда.

Відкрийте тікет із панелі

Ви вже клієнт: увійдіть у панель, перейдіть у Підтримку і напишіть. Додаєте фото, PDF або відео екрана й отримуєте email, щойно ми відповімо.

Відкрити панель

Напишіть нам звідси

Ще не клієнт або не можете увійти в панель? Напишіть через форму: відповімо на email на ту саму адресу.

Зв'язатися з нами

Спочатку погляньте нижче

Запитання, які нам ставлять найчастіше, вже мають відповідь на цій сторінці: витрати, терміни, домен, оплати, бек-офіс.

До запитань
Як додати маршрут із фіксованою ціною?Тікет #RT-166-13748 Відповідь надано
  • Ви09:12

    Хочу продавати Malpensa, Bellagio за фіксованою ціною.

  • Tosiu09:41

    Готово, це три кроки: я описав їх нижче.

2 вкладення·Повідомимо вас на email

Тікет це розмова, а не кол-центр

Опишіть проблему один раз, із потрібними фото й документами. Все залишається на одній сторінці: ваші повідомлення, наші відповіді, вкладення. Коли ми відповідаємо, ви отримуєте email і продовжуєте з того місця, де зупинилися.

  • Відкриваєте, коли хочете, з комп'ютера чи телефона
  • Додаєте фото, PDF, відео та голосові нотатки
  • Отримуєте email на кожну відповідь
  • Можете повторно відкрити закритий тікет протягом 14 днів
  • Історія завжди залишається у вашій панелі

Усі запитання в одному місці

Шукайте за словом або оберіть тему. Якщо не знайшли відповіді, напишіть нам: відповімо на email.

Старт і сайт

Скільки часу мені потрібно? Чи треба розбиратися в комп'ютерах?

Кілька хвилин, і бути експертом не потрібно. Ви відповідаєте на кілька запитань про зону, маршрути, автомобілі й ціни: вбудований AI готує сторінки маршрутів, тексти й тарифи. Якщо ви вмієте написати повідомлення, ви зможете зробити свій сайт. Ви перевіряєте, прив'язуєте домен і виходите онлайн.

У мене вже є сайт: що буде з ним?

Ви переносите його на Tosiu з AI: він читає ваш сайт і разом із вами імпортує сторінки й тексти за кілька хвилин. Потім веде вас крок за кроком через редиректи, сторінка за сторінкою, щоб ви не втратили свої позиції. Домен залишається вашим.

Сайт також англійською та в інших валютах?

Так. Сайт італійською та англійською, включено в підписку, і показує ціни у валюті клієнта.

Домен мій?

Так. Домен залишається оформленим на вас: ви підключаєте його до сайту за покроковою інструкцією. Якщо у вас його ще немає, купуєте де завгодно, а AI-асистент пояснює, як підключити.

Витрати та договір

Скільки це коштує?

Від 55 євро на місяць при передоплаті за 12 місяців, 69 за 6 місяців: все включено, без сюрпризів. Без плати за запуск. Оплата банківським переказом за рахунком, і жодного автоматичного продовження.

А якщо я припиню?

Жодного автоматичного продовження. Домен ваш, бронювання експортуються в Excel або CSV.

Чи можу я змінити тариф?

Так. Переходите на вищий тариф будь-коли: він активується одразу, а ви доплачуєте лише різницю за місяці, що залишилися. Після закінчення терміну знову обираєте тариф і тривалість, без автоматичного продовження.

Бронювання та оплати

Мої ціни не фіксовані: як сайт їх рахує?

Сайт рахує ціну з будь-якої адреси до будь-якої адреси через Google Maps: кілометри, подача з гаража, платні дороги, нічний тариф, свята, високий сезон, зони. Або маршрути з фіксованою ціною, наприклад Malpensa → Bellagio. Або обидва варіанти.

Чи обов'язково приймати оплату онлайн?

Вирішуєте ви: картка онлайн, готівка водієві, передоплата. За бажанням окремо для кожного маршруту.

Через які системи я можу приймати оплату онлайн?

Stripe, SumUp, Nexi, PayPal, myPOS, Satispay і Revolut. Підключаєте свій акаунт, і гроші надходять безпосередньо на ваш рахунок. Можете вимагати всю суму онлайн, лише передоплату або залишити оплату готівкою водієві. Для довільної суми є посилання на оплату.

Чи можу я продавати також тури, шатли й погодинну оренду з водієм?

Так. Погодинна оренда з водієм, тобто авто з водієм на години чи на день, включена в кожен тариф. Тури з календарем і місцями та спільний шатл із QR-квитком активуються з тарифу Pro+. Все з того самого сайту, з тією самою оплатою.

Бек-офіс

У мене вже є бек-офіс: чи треба його змінювати?

Ні, вирішуєте ви. Якщо хочете залишити свій, підключаєте його: будь-який бек-офіс чи CRM отримує кожне бронювання в реальному часі через API та вебхуки, також через Zapier, Make чи n8n (API включено з тарифу Pro+). Але з сайтом ви вже маєте бек-офіс NCC, створений для роботи з сайтом: бронювання, водії, партнери, терміни й рахунки в одному тарифі, нічого не переписуючи.

Я працюю з готелями, агенціями та компаніями: як ними керувати?

Кожен має свій доступ і бронює самостійно за погодженими цінами. Є віджет для їхнього сайту, а наприкінці місяця ви виставляєте один рахунок.

Чи виставляє бек-офіс електронні рахунки?

Так. Документи продажу та закупівлі, проформи, квитанції, кредит-ноти та журнал операцій є в бек-офісі. Електронний рахунок і рахунок PA виходять у XML: завантажуєте їх у сервіс, яким уже користуєтесь, або підключаєте Aruba і надсилаєте до SDI звідти.

Чи є нагадування про техогляд, податок і страховку?

Так. Техогляд, податок, страховка, CQC, посвідчення водія, дозволи ZTL і документи компанії зібрані в одному реєстрі термінів. Ви отримуєте сповіщення на email або SMS перед кожним терміном.

Чи можу я дати доступ водіям і зовнішнім колегам?

Так. Кожен водій бачить свої поїздки з телефона й оновлює статус. Зовнішньому колезі призначаєте поїздку одним перетягуванням або публікуєте її на маркетплейсі: ціну він бачить лише якщо так вирішите ви.

Видимість

Чи знаходять сайт у Google і ChatGPT?

Кожен маршрут має свою сторінку із заголовком, який люди шукають, наприклад "NCC Malpensa Como". Сайт швидкий, має структуровані дані та запитання й відповіді, які читають Google, ChatGPT, Gemini і Perplexity. Кожне бронювання надходить із зазначенням джерела.

Якщо потрібно щось іще

Як стати NCC

Вимоги, ліцензія, іспити та реальні витрати: повний посібник.

Читати посібник

Ціни та тарифи

Що входить у кожен тариф, без прихованих витрат.

Дивіться ціни

Ваш сайт NCC, готовий за кілька кліків.

Налаштовуєте ви, а AI вас веде: бути експертом не потрібно. Без зобов'язань, без автоматичного продовження.

Створіть свій сайт