Ügyfélszolgálat benne, olaszul.

Nyiss ticketet a vezérlőpultodból, és e-mailben válaszolunk, általában egy munkanapon belül. Az ügyfélszolgálat minden csomag előfizetésében benne van: nem fizetsz beavatkozásonként. A Leaderrel közvetlen csatornád is van WhatsAppon és telefonon.

  • Minden csomagban benne
  • Válasz egy munkanapon belül
  • Olaszul, olyanoktól, akik ismerik a transzferszakmát
  • Minden ticket írásban marad és visszakereshető

Hogyan kérhetsz segítséget

Írj, amikor kell, akár éjjel is: senkinek nem kell a telefonnál ülnie. A túloldalon mindig ugyanaz a csapat van.

Nyiss ticketet a vezérlőpultból

Már ügyfél vagy: lépj be a vezérlőpultba, menj a Támogatás menübe és írj. Csatolhatsz fotót, PDF-et vagy képernyővideót, és e-mailt kapsz, amint válaszolunk.

Vezérlőpult megnyitása

Írj nekünk innen

Még nem vagy ügyfél, vagy nem tudsz belépni a vezérlőpultba? Írj az űrlapon: ugyanarra a címre válaszolunk e-mailben.

Írj nekünk

Nézd meg először itt lent

A leggyakrabban feltett kérdésekre már itt, ezen az oldalon megvan a válasz: költségek, idők, domain, fizetések, adminfelület.

Ugrás a kérdésekhez
Hogyan adok hozzá fix áras útvonalat?Ticket #RT-166-13748 Megválaszolva
  • Te09:12

    Fix áron szeretném eladni a Malpensa, Bellagio útvonalat.

  • Tosiu09:41

    Kész, három lépés: ide leírtam őket.

2 csatolmány·E-mailben értesítünk

A ticket egy beszélgetés, nem egy telefonközpont

Egyszer írod le a problémát, a szükséges fotókkal és dokumentumokkal. Minden egy oldalon marad: az üzeneteid, a válaszaink, a csatolmányok. Amikor válaszolunk, e-mailt kapsz, és onnan folytatod, ahol abbahagytad.

  • Akkor nyitod, amikor akarod, számítógépről vagy telefonról
  • Csatolhatsz fotót, PDF-et, videót és hangjegyzetet
  • Minden válaszról e-mailt kapsz
  • Egy lezárt ticketet 14 napon belül újranyithatsz
  • Az előzmények mindig ott maradnak a vezérlőpultodon

Minden kérdés, egy helyen

Keress egy szóra vagy válassz témát. Ha nem találod a választ, írj nekünk: e-mailben válaszolunk.

Indulás és weboldal

Mennyi idő kell hozzá? Értenem kell a számítógéphez?

Pár perc, és nem kell szakértőnek lenned. Válaszolsz néhány kérdésre a területről, útvonalakról, járművekről és árakról: a beépített AI elkészíti az útvonaloldalakat, szövegeket és tarifákat. Ha tudsz üzenetet írni, tudsz weboldalt is készíteni. Te ellenőrzöd, ráirányítod a domaint, és online vagy.

Már van weboldalam: mi történik?

Áthozod a Tosiura az AI-val: beolvassa a meglévő oldalad, és veled együtt importálja az oldalakat és szövegeket, pár perc alatt. Aztán lépésről lépésre végigvezet az átirányításokon, oldalanként, így nem veszíted el a meglévő helyezésed. A domain a tiéd marad.

Az oldal angolul és más pénznemekben is elérhető?

Igen. Az oldal olasz és angol nyelvű, az előfizetésben benne, és az ügyfél pénznemében mutatja az árakat.

A domain az enyém?

Igen. A domain a te nevedben marad: egy lépésről lépésre útmutató szerint kötöd össze az oldallal. Ha még nincs, ott veszed meg, ahol szeretnéd, és az AI-asszisztens elmagyarázza, hogyan kösd össze.

Költségek és szerződés

Mennyibe kerül?

Havi 55 eurótól 12 hónap előre fizetésével, 69-től 6 hónappal: minden benne, meglepetések nélkül. Nincs aktiválási díj. Átutalással fizetsz számla ellenében, és nincs automatikus megújítás.

És ha abbahagyom?

Nincs automatikus megújítás. A domain a tiéd, a foglalásokat Excelbe vagy CSV-be exportálhatod.

Válthatok csomagot?

Igen. Bármikor válthatsz magasabb csomagra: azonnal aktiválódik, és csak a különbözetet fizeted a hátralévő hónapokra. Lejáratkor újra választasz csomagot és időtartamot, automatikus megújítás nélkül.

Foglalások és fizetések

Az áraim nem fixek: hogyan számolja ki őket az oldal?

Az oldal bármilyen címről bármilyen címre kiszámolja az árat a Google Mapsszel: kilométerek, kiállás a telephelyről, autópályadíjak, éjszakai felár, ünnepnapok, főszezon, zónák. Vagy fix áras útvonalak, például Malpensa → Bellagio. Vagy mindkettő.

Mindenképpen online kell fizettetnem?

Te döntesz: online kártya, készpénz a sofőrnek, előleg. Akár útvonalanként.

Milyen rendszerekkel fogadhatok online fizetést?

Stripe, SumUp, Nexi, PayPal, myPOS, Satispay és Revolut. Összekötöd a fiókodat, és a pénz közvetlenül a te számládra érkezik. Kérheted a teljes összeget online, csak előleget, vagy hagyhatod a fizetést készpénzben a sofőrnél. Egyedi összeghez ott a fizetési link.

Túrákat, járatokat és rendelkezésre állást is eladhatok?

Igen. A rendelkezésre állás, vagyis autó és sofőr órára vagy napra, minden csomagban benne van. A túrák naptárral és helyekkel és a közös járat QR-jeggyel a Pro+ csomagtól aktiválható. Minden ugyanarról az oldalról, ugyanazzal a fizetéssel.

Adminfelület

Már van adminrendszerem: le kell cserélnem?

Nem, te döntesz. Ha a sajátoddal folytatnád, összekötöd: bármilyen adminrendszer vagy CRM valós időben megkap minden foglalást az API-val és a webhookokkal, akár Zapieren, Make-en vagy n8n-en keresztül (az API a Pro+ csomagtól benne van). De a weboldallal már kapsz egy beépített adminfelületet, ami az oldallal együtt dolgozik: foglalások, sofőrök, partnerek, határidők és számlák egyetlen csomagban, anélkül, hogy bármit átmásolnál.

Szállodákkal, ügynökségekkel és cégekkel dolgozom: hogyan kezelem őket?

Mindegyiknek saját belépése van, és maga foglal a megbeszélt árakon. Van widget, amit az ő oldalukra tehetnek, és hó végén egyetlen számlát állítasz ki.

Az adminfelület készít elektronikus számlát?

Igen. Kimenő és bejövő bizonylatok, proforma, nyugták, jóváírások és pénztárnapló mind az adminfelületen vannak. Az elektronikus számla és a PA-számla XML-ben készül: feltöltöd a már használt szolgáltatásba, vagy összekötöd az Arubát, és onnan küldöd az SDI-nek.

Van határidőnaptár a műszaki vizsgához, gépjárműadóhoz és biztosításhoz?

Igen. Műszaki vizsga, gépjárműadó, biztosítás, CQC, jogosítvány, ZTL-engedélyek és cégdokumentumok egyetlen határidőnaptárban. Minden határidő előtt e-mailben vagy SMS-ben értesítést kapsz.

Adhatok belépést sofőröknek és külsős kollégáknak?

Igen. Minden sofőr a telefonján látja a fuvarjait, és frissíti az állapotukat. Egy külsős kollégának egy húzással adsz fuvart, vagy közzéteszed a marketplace-en: az árat csak akkor látja, ha te úgy döntesz.

Láthatóság

Megtalálható az oldal a Google-on és a ChatGPT-ben?

Minden útvonalnak saját oldala van, azzal a címmel, amit az emberek keresnek, például "NCC Malpensa Como". Az oldal gyors, strukturált adatai és kérdés-válaszai vannak, amiket a Google, a ChatGPT, a Gemini és a Perplexity olvas. Minden foglalás a forrásával érkezik.

Ha még másra van szükséged

Hogyan lehetsz NCC-sofőr

Feltételek, engedély, vizsgák és valós költségek: a teljes útmutató.

Útmutató elolvasása

Árak és csomagok

Mi van az egyes csomagokban, rejtett költségek nélkül.

Árak megtekintése

A transzfer-weboldalad, pár kattintással kész.

Te állítod be, az AI vezet végig: nem kell szakértőnek lenned. Nincs elköteleződés, nincs automatikus megújítás.

Készítsd el a weboldalad