Podrška uključena, na italijanskom.

Otvori tiket iz svog panela i odgovaramo ti e-mailom, obično u roku od jednog radnog dana. Podrška je uključena u pretplatu svih planova: ne plaća se po intervenciji. Sa Leaderom imaš i direktni kanal na WhatsAppu i telefonu.

  • Uključena u sve planove
  • Odgovor u roku od jednog radnog dana
  • Na italijanskom, od onih koji poznaju posao transfer firmi
  • Svaki tiket ostaje zapisan i dostupan

Kako zatražiti pomoć

Piši kad ti zatreba, i noću: niko ne mora biti na telefonu. S druge strane je uvijek ista ekipa.

Otvori tiket iz panela

Već si klijent: uđi u panel, idi na Podrška i piši. Priložiš fotografije, PDF ili snimak ekrana i dobiješ e-mail čim odgovorimo.

Otvori panel

Piši nam odavde

Još nisi klijent, ili ne možeš ući u panel? Piši preko forme: odgovaramo ti e-mailom na istu adresu.

Kontaktiraj nas

Prvo pogledaj ovdje ispod

Pitanja koja nam najčešće postavljaju već imaju odgovor na ovoj stranici: troškovi, vrijeme, domena, plaćanja, back office.

Idi na pitanja
Kako da dodam rutu sa fiksnom cijenom?Tiket #RT-166-13748 Odgovoreno
  • Ti09:12

    Želio bih prodavati Malpensa, Bellagio sa fiksnom cijenom.

  • Tosiu09:41

    Gotovo, tri su koraka: napisao sam ti ih ovdje ispod.

2 priloga·Obavještavamo te e-mailom

Tiket je razgovor, ne centrala

Napišeš problem samo jednom, sa fotografijama i dokumentima koji trebaju. Sve ostaje na jednoj stranici: tvoje poruke, naši odgovori, prilozi. Kad odgovorimo, stiže ti e-mail i nastavljaš gdje si stao.

  • Otvaraš ga kad želiš, sa računara ili telefona
  • Prilažeš fotografije, PDF, video i glasovne poruke
  • Dobijaš e-mail na svaki odgovor
  • Zatvoreni tiket možeš ponovo otvoriti u roku od 14 dana
  • Historija uvijek ostaje u tvom panelu

Sva pitanja, na jednom mjestu

Potraži riječ ili izaberi temu. Ako ne nađeš odgovor, piši nam: odgovaramo e-mailom.

Početak i sajt

Koliko vremena mi treba? Moram li biti stručnjak za računare?

Par minuta, i ne moraš biti stručnjak. Odgovoriš na nekoliko pitanja o zoni, rutama, vozilima i cijenama: integrirana AI priprema stranice ruta, tekstove i tarife. Ako znaš napisati poruku, znaš napraviti svoj sajt. Ti provjeriš, usmjeriš domenu i ideš online.

Već imam sajt: šta se dešava?

Preneseš ga na Tosiu sa AI: ona pročita sajt koji imaš i sa tobom uveze stranice i tekstove, za par minuta. Zatim te vodi korak po korak kroz redirekte, stranicu po stranicu, da ne izgubiš pozicije koje imaš. Domena ostaje tvoja.

Je li sajt i na engleskom i u drugim valutama?

Da. Sajt je na italijanskom i engleskom, uključeno u pretplatu, i prikazuje cijene u valuti klijenta.

Je li domena moja?

Da. Domena ostaje registrirana na tebe: povežeš je sa sajtom prateći vodič korak po korak. Ako je još nemaš, kupiš je gdje želiš i AI asistent ti objasni kako da je povežeš.

Troškovi i ugovor

Koliko košta?

Od 55 eura mjesečno uz 12 mjeseci unaprijed, 69 uz 6 mjeseci: sve uključeno, bez iznenađenja. Bez troškova aktivacije. Plaća se bankovnim transferom uz fakturu, i nema nikakvog automatskog obnavljanja.

A ako prestanem?

Bez automatskog obnavljanja. Domena je tvoja, rezervacije se izvoze u Excel ili CSV.

Mogu li promijeniti plan?

Da. Prelaziš na viši plan kad želiš: aktivira se odmah i plaćaš samo razliku za preostale mjesece. Po isteku ponovo biraš plan i trajanje, bez automatskog obnavljanja.

Rezervacije i plaćanja

Moje cijene nisu fiksne: kako ih sajt računa?

Sajt računa cijenu sa bilo koje adrese na bilo koju adresu uz Google Maps: kilometri, dolazak iz garaže, putarine, noćna tarifa, praznici, visoka sezona, zone. Ili rute sa fiksnom cijenom, na primjer Malpensa → Bellagio. Ili oboje.

Moram li obavezno naplaćivati online?

Ti biraš: kartica online, keš vozaču, akontacija. Po pojedinačnoj ruti ako želiš.

Kojim sistemima mogu naplaćivati online plaćanja?

Stripe, SumUp, Nexi, PayPal, myPOS, Satispay i Revolut. Povežeš svoj račun i novac stiže direktno na tvoj račun. Možeš tražiti sve online, samo akontaciju, ili ostaviti plaćanje u kešu vozaču. Za iznos po mjeri tu je link za plaćanje.

Mogu li prodavati i ture, šatlove i usluge po satu?

Da. Usluga po satu, odnosno auto i vozač na sate ili na dan, uključena je u svaki plan. Ture sa kalendarom i mjestima i dijeljeni šatl sa QR kartom aktiviraju se od plana Pro+. Sve sa istog sajta, sa istim plaćanjem.

Back office

Već imam back office: moram li ga mijenjati?

Ne, ti biraš. Ako želiš nastaviti sa svojim, povežeš ga: bilo koji back office ili CRM prima svaku rezervaciju u realnom vremenu preko API-ja i webhookova, i preko Zapiera, Makea ili n8n (API uključen od plana Pro+). Ali sa sajtom već imaš uključen back office za transfer firme, napravljen da radi sa sajtom: rezervacije, vozači, partneri, rokovi i fakture u jednom planu, bez prepisivanja.

Radim sa hotelima, agencijama i firmama: kako ih vodim?

Svako ima svoj pristup i rezervira sam po dogovorenim cijenama. Tu je widget koji stave na svoj sajt, a na kraju mjeseca praviš jednu fakturu.

Da li back office pravi elektronsku fakturu?

Da. Dokumenti prodaje i nabavke, predračuni, priznanice, knjižna odobrenja i knjiga blagajne su u back officeu. Elektronska faktura i faktura PA izlaze u XML-u: učitaš ih u servis koji već koristiš, ili povežeš Arubu i šalješ ih na SDI odatle.

Postoji li rokovnik za tehnički pregled, taksu i osiguranje?

Da. Tehnički pregled, taksa, osiguranje, CQC, vozačka dozvola, ZTL dozvole i dokumenti firme su u jednom rokovniku. Dobijaš obavijest e-mailom ili SMS-om prije svakog roka.

Mogu li dati pristup vozačima i vanjskim kolegama?

Da. Svaki vozač vidi svoje vožnje sa telefona i ažurira status. Vanjskom kolegi dodijeliš vožnju jednim prevlačenjem ili je objaviš na marketplaceu: cijenu vidi samo ako ti tako odlučiš.

Vidljivost

Može li se sajt naći na Googleu i na ChatGPT-u?

Svaka ruta ima svoju stranicu, sa naslovom koji ljudi traže, na primjer "NCC Malpensa Como". Sajt je brz, ima strukturirane podatke i pitanja i odgovore koje čitaju Google, ChatGPT, Gemini i Perplexity. Svaka rezervacija stiže sa svojim izvorom.

Ako ti treba još nešto

Kako postati NCC

Uslovi, licenca, ispiti i stvarni troškovi: kompletan vodič.

Pročitaj vodič

Novosti

Šta smo dodali sajtu i back officeu, sedmicu po sedmicu.

Pogledaj novosti

Cijene i planovi

Šta je unutar svakog plana, bez skrivenih troškova.

Pogledaj cijene

Tvoj transfer sajt, spreman u par klikova.

Podesiš ga sam, uz AI koja te vodi: ne moraš biti stručnjak. Bez obaveza, bez automatskog obnavljanja.

Kreiraj svoj sajt