Podrška uključena, na italijanskom.

Otvori tiket iz svog panela i odgovaramo ti mejlom, obično u roku od jednog radnog dana. Podrška je uključena u pretplatu svih planova: ne plaća se po intervenciji. Sa Leaderom imaš i direktan kanal na WhatsApp-u i telefonom.

  • Uključena u sve planove
  • Odgovor u roku od jednog radnog dana
  • Na italijanskom, od onih koji znaju NCC posao
  • Svaki tiket ostaje zapisan i dostupan

Kako zatražiti pomoć

Piši kad ti treba, i noću: niko ne mora da sedi pored telefona. Sa druge strane je uvek isti tim.

Otvori tiket iz panela

Već si klijent: uđi u panel, idi na Podrška i piši. Priložiš fotografije, PDF ili snimak ekrana i dobijaš mejl čim odgovorimo.

Otvori panel

Piši nam odavde

Još nisi klijent, ili ne možeš da uđeš u panel? Piši preko forme: odgovaramo ti mejlom na istu adresu.

Kontaktiraj nas

Prvo pogledaj ispod

Pitanja koja nam najčešće postavljaju već imaju odgovor na ovoj stranici: troškovi, vreme, domen, plaćanja, back office.

Idi na pitanja
Kako da dodam rutu sa fiksnom cenom?Ticket #RT-166-13748 Odgovoreno
  • Ti09:12

    Želeo bih da prodajem Malpensa, Bellagio po fiksnoj ceni.

  • Tosiu09:41

    Gotovo, tri su koraka: napisao sam ti ih ispod.

2 priloga·Obaveštavamo te mejlom

Tiket je razgovor, a ne telefonska centrala

Napišeš problem samo jednom, sa fotografijama i dokumentima koji trebaju. Sve ostaje na jednoj stranici: tvoje poruke, naši odgovori, prilozi. Kad odgovorimo, stiže ti mejl i nastavljaš gde si stao.

  • Otvaraš ga kad hoćeš, sa računara ili telefona
  • Prilažeš fotografije, PDF, video i glasovne poruke
  • Dobijaš mejl na svaki odgovor
  • Zatvoren tiket možeš ponovo da otvoriš u roku od 14 dana
  • Istorija uvek ostaje u tvom panelu

Sva pitanja, na jednom mestu

Potraži reč ili izaberi temu. Ako ne nađeš odgovor, piši nam: odgovaramo mejlom.

Početak i sajt

Koliko vremena mi treba? Moram li da budem stručnjak za računare?

Par minuta, i ne moraš biti stručnjak. Odgovoriš na nekoliko pitanja o zoni, rutama, vozilima i cenama: integrisani AI priprema stranice ruta, tekstove i tarife. Ako znaš da napišeš poruku, znaš da napraviš svoj sajt. Ti proveriš, usmeriš domen i ideš onlajn.

Već imam sajt: šta se dešava?

Preseliš ga na Tosiu sa AI: on čita sajt koji imaš i sa tobom uvozi stranice i tekstove, za par minuta. Zatim te vodi korak po korak kroz redirekte, stranicu po stranicu, tako da ne gubiš pozicije koje imaš. Domen ostaje tvoj.

Da li je sajt i na engleskom i u drugim valutama?

Da. Sajt je na italijanskom i engleskom, uključeno u pretplatu, i prikazuje cene u valuti klijenta.

Da li je domen moj?

Da. Domen ostaje registrovan na tebe: povezuješ ga sa sajtom prateći vodič korak po korak. Ako ga još nemaš, kupiš ga gde želiš, a AI asistent ti objasni kako da ga povežeš.

Troškovi i ugovor

Koliko košta?

Od 55 evra mesečno uz 12 meseci unapred, 69 uz 6 meseci: sve uključeno, bez iznenađenja. Bez troškova aktivacije. Plaća se bankovnim transferom uz fakturu, i nema automatskog obnavljanja.

A ako prestanem?

Bez automatskog obnavljanja. Domen je tvoj, rezervacije se izvoze u Excel ili CSV.

Mogu li da promenim plan?

Da. Prelaziš na viši plan kad želiš: aktivira se odmah i plaćaš samo razliku za preostale mesece. Po isteku ponovo biraš plan i trajanje, bez automatskog obnavljanja.

Rezervacije i plaćanja

Moje cene nisu fiksne: kako ih sajt računa?

Sajt računa cenu sa bilo koje adrese na bilo koju adresu preko Google Maps: kilometri, prilaz iz garaže, putarine, noćna tarifa, praznici, visoka sezona, zone. Ili rute sa fiksnom cenom, na primer Malpensa → Bellagio. Ili oboje.

Moram li obavezno da naplaćujem onlajn?

Ti biraš: kartica onlajn, keš vozaču, avans. Po pojedinačnoj ruti ako želiš.

Preko kojih sistema mogu da naplaćujem onlajn?

Stripe, SumUp, Nexi, PayPal, myPOS, Satispay i Revolut. Povežeš svoj nalog i novac stiže direktno na tvoj račun. Možeš da tražiš sve onlajn, samo avans, ili da ostaviš plaćanje u kešu vozaču. Za iznos po meri tu je link za plaćanje.

Mogu li da prodajem i ture, šatlove i usluge po satu?

Da. Usluga po satu, odnosno auto i vozač po satu ili po danu, uključena je u svaki plan. Ture sa kalendarom i mestima i deljeni šatl sa QR kartom aktiviraju se od Pro+ plana. Sve sa istog sajta, sa istim plaćanjem.

Back office

Već imam back office: moram li da ga menjam?

Ne, ti biraš. Ako želiš da nastaviš sa svojim, povežeš ga: bilo koji back office ili CRM prima svaku rezervaciju u realnom vremenu preko API-ja i webhook-ova, i preko Zapier-a, Make-a ili n8n (API uključen od Pro+ plana). Ali sa sajtom već imaš uključen NCC back office, napravljen da radi sa sajtom: rezervacije, vozači, partneri, rokovi i fakture u jednom planu, bez prepisivanja.

Radim sa hotelima, agencijama i firmama: kako ih vodim?

Svako ima svoj pristup i rezerviše sam po dogovorenim cenama. Postoji vidžet za njihov sajt, a na kraju meseca praviš jednu fakturu.

Da li back office pravi elektronsku fakturu?

Da. Dokumenti prodaje i nabavke, predračuni, računi, knjižna odobrenja i dnevnik knjiženja su u back office-u. Elektronska faktura i PA faktura izlaze u XML-u: učitaš ih u servis koji već koristiš, ili povežeš Aruba i šalješ ih na SDI odatle.

Postoje li rokovi za tehnički pregled, porez i osiguranje?

Da. Tehnički pregled, porez, osiguranje, CQC, vozačka dozvola, ZTL dozvole i dokumenti firme stoje u jednoj evidenciji rokova. Dobijaš obaveštenje mejlom ili SMS-om pre svakog roka.

Mogu li da dam pristup vozačima i spoljnim kolegama?

Da. Svaki vozač vidi svoje vožnje sa telefona i ažurira status. Spoljnom kolegi dodeliš vožnju prevlačenjem ili je objaviš na marketplace-u: cenu vidi samo ako ti tako odlučiš.

Vidljivost

Da li se sajt nalazi na Google-u i ChatGPT-u?

Svaka ruta ima svoju stranicu, sa naslovom koji ljudi traže, na primer "NCC Malpensa Como". Sajt je brz, ima strukturirane podatke i pitanja i odgovore koje čitaju Google, ChatGPT, Gemini i Perplexity. Svaka rezervacija stiže sa svojim izvorom.

Ako ti treba još nešto

Kako postati NCC

Uslovi, licenca, ispiti i stvarni troškovi: kompletan vodič.

Pročitaj vodič

Novosti

Šta smo dodali sajtu i back office-u, nedelju po nedelju.

Pogledaj novosti

Cene i planovi

Šta je u svakom planu, bez skrivenih troškova.

Pogledaj cene

Tvoj NCC sajt, spreman u par klikova.

Podešavaš ga ti, uz AI koji te vodi: ne moraš biti stručnjak. Bez obaveza, bez automatskog obnavljanja.

Napravi svoj sajt