Assistenza inclusa, in italiano.

Apri un ticket dal tuo pannello e ti rispondiamo via email, di solito entro un giorno lavorativo. L'assistenza è compresa nel canone di tutti i piani: non si paga a intervento. Con Leader hai anche il canale diretto su WhatsApp e al telefono.

  • Inclusa in tutti i piani
  • Risposta entro un giorno lavorativo
  • In italiano, da chi conosce il lavoro NCC
  • Ogni ticket resta scritto e consultabile

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Scrivi quando ti serve, anche di notte: nessuno deve stare al telefono. Dall'altra parte c'è sempre la stessa squadra.

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Come aggiungo una tratta a prezzo fisso?Ticket #RT-166-13748 Risposto
  • Tu09:12

    Vorrei vendere Malpensa, Bellagio a prezzo fisso.

  • Tosiu09:41

    Fatto, sono tre passaggi: te li ho scritti qui sotto.

2 allegati·Ti avvisiamo via email

Il ticket è una conversazione, non un centralino

Scrivi il problema una volta sola, con le foto e i documenti che servono. Resta tutto in una pagina: i tuoi messaggi, le nostre risposte, gli allegati. Quando rispondiamo ti arriva un'email e riprendi da dove eri.

  • Lo apri quando vuoi, dal computer o dal telefono
  • Alleghi foto, PDF, video e note vocali
  • Ricevi un'email a ogni risposta
  • Puoi riaprire un ticket chiuso entro 14 giorni
  • Lo storico resta sempre nel tuo pannello

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Partenza e sito

Quanto tempo mi serve? Devo essere esperto di computer?

Pochi minuti, e non serve essere esperti. Rispondi a qualche domanda su zona, tratte, veicoli e prezzi: l'AI integrata prepara pagine tratta, testi e tariffe. Se sai scrivere un messaggio, sai fare il tuo sito. Tu controlli, punti il dominio e vai online.

Ho già un sito: cosa succede?

Lo porti su Tosiu con l'AI: legge il sito che hai e importa con te pagine e testi, in pochi minuti. Poi ti guida passo passo nei redirect, una pagina alla volta, così non perdi il posizionamento che hai. Il dominio resta il tuo.

Il sito è anche in inglese e in altre valute?

Sì. Il sito è in italiano e in inglese, compresi nel canone, e mostra i prezzi nella valuta del cliente.

Il dominio è mio?

Sì. Il dominio resta intestato a te: lo colleghi al sito seguendo una guida passo passo. Se non ce l'hai ancora, lo compri dove preferisci e l'assistente AI ti spiega come collegarlo.

Costi e contratto

Quanto costa?

Da 55 euro al mese con 12 mesi anticipati, 69 con 6 mesi: tutto incluso, senza sorprese. Nessun costo di attivazione. Si paga con bonifico contro fattura, e non c'è nessun rinnovo automatico. Non esiste un piano gratuito.

E se smetto?

Nessun rinnovo automatico. Il dominio è tuo, le prenotazioni si esportano in Excel o CSV.

Posso cambiare piano?

Sì. Passi al piano superiore quando vuoi: si attiva subito e paghi solo la differenza per i mesi che restano. Alla scadenza scegli di nuovo piano e durata, senza rinnovo automatico.

Prenotazioni e pagamenti

I miei prezzi non sono fissi: come li calcola il sito?

Il sito calcola il prezzo da qualsiasi indirizzo a qualsiasi indirizzo con Google Maps: chilometri, avvicinamento dalla rimessa, pedaggi, notturno, festivi, alta stagione, zone. Oppure tratte a prezzo fisso, ad esempio Malpensa → Bellagio. Oppure entrambi.

Devo per forza farmi pagare online?

Scegli tu: carta online, contanti all'autista, acconto. Per singola tratta se vuoi.

Con quali sistemi posso incassare i pagamenti online?

Stripe, SumUp, Nexi, PayPal, myPOS, Satispay e Revolut. Colleghi il tuo account e l'incasso arriva direttamente sul tuo conto. Puoi chiedere tutto online, solo un acconto, oppure lasciare il pagamento in contanti all'autista. Per un importo su misura c'è il link di pagamento.

Posso vendere anche tour, navette e servizi a disposizione?

Sì. Il servizio a disposizione, cioè auto e autista a ore o a giornata, è incluso in ogni piano. Tour con calendario e posti e la navetta condivisa con biglietto QR si attivano dal piano Pro+. Tutto dallo stesso sito, con lo stesso pagamento.

Gestionale

Ho già un gestionale: devo cambiarlo?

No, scegli tu. Se vuoi continuare con il tuo lo colleghi: qualsiasi gestionale o CRM riceve ogni prenotazione in tempo reale con l'API e i webhook, anche tramite Zapier, Make o n8n (API inclusa dal piano Pro+). Ma con il sito hai già un gestionale NCC incluso, fatto per lavorare con il sito: prenotazioni, autisti, partner, scadenze e fatture in un solo piano, senza ricopiare nulla.

Lavoro con hotel, agenzie e aziende: come li gestisco?

Ognuno ha il suo accesso e prenota da solo con i prezzi concordati. C'è il widget da mettere sul loro sito e a fine mese fai una fattura sola.

Il gestionale fa la fattura elettronica?

Sì. Documenti di vendita e di acquisto, proforma, ricevute, note di credito e prima nota sono nel gestionale. La fattura elettronica e la fattura PA escono in XML: le carichi nel servizio che usi già, oppure colleghi Aruba e le invii allo SDI da lì.

C'è lo scadenziario per revisione, bollo e assicurazione?

Sì. Revisione, bollo, assicurazione, CQC, patente, permessi ZTL e documenti aziendali stanno in un unico scadenziario. Ricevi un avviso via email o SMS prima di ogni scadenza.

Posso dare un accesso ad autisti e colleghi esterni?

Sì. Ogni autista vede le sue corse dal telefono e aggiorna lo stato. A un collega esterno assegni una corsa con un trascinamento oppure la pubblichi sul marketplace: vede il prezzo solo se lo decidi tu.

Visibilità

Il sito si trova su Google e su ChatGPT?

Ogni tratta ha la sua pagina, con il titolo che la gente cerca, ad esempio "NCC Malpensa Como". Il sito è veloce, ha i dati strutturati e le domande e risposte che leggono Google, ChatGPT, Gemini e Perplexity. Ogni prenotazione arriva con la sua fonte.

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