Вклучена помош, на италијански.

Отвори тикет од твојот панел и ти одговараме по е-пошта, обично во рок од еден работен ден. Помошта е вклучена во претплатата на сите планови: не се плаќа по интервенција. Со Leader имаш и директен канал на WhatsApp и по телефон.

  • Вклучена во сите планови
  • Одговор во рок од еден работен ден
  • На италијански, од луѓе што ја знаат NCC работата
  • Секој тикет останува запишан и достапен

Како да побараш помош

Пиши кога ти треба, и ноќе: никој не мора да стои на телефон. Од другата страна е секогаш истиот тим.

Отвори тикет од панелот

Веќе си клиент: влези во панелот, оди на Поддршка и пиши. Прикачуваш фотографии, PDF или видео од екранот и добиваш е-пошта штом одговориме.

Отвори го панелот

Пиши ни од тука

Сè уште не си клиент, или не можеш да влезеш во панелот? Пиши од формуларот: ти одговараме по е-пошта на истата адреса.

Контактирај нè

Погледни прво тука долу

Прашањата што најчесто ни ги поставуваат веќе имаат одговор на оваа страница: трошоци, време, домен, плаќања, бек-офис.

Оди на прашањата
Како да додадам рута со фиксна цена?Тикет #RT-166-13748 Одговорено
  • Ти09:12

    Сакам да продавам Малпенза, Белаџо со фиксна цена.

  • Tosiu09:41

    Готово, три чекори се: ти ги напишав тука долу.

2 прилози·Те известуваме по е-пошта

Тикетот е разговор, не телефонска централа

Го пишуваш проблемот само еднаш, со фотографиите и документите што требаат. Сè останува на една страница: твоите пораки, нашите одговори, прилозите. Кога одговориме ти стигнува е-пошта и продолжуваш од каде што застана.

  • Го отвораш кога сакаш, од компјутер или од телефон
  • Прикачуваш фотографии, PDF, видео и гласовни белешки
  • Добиваш е-пошта на секој одговор
  • Можеш да отвориш затворен тикет повторно во рок од 14 дена
  • Историјата останува секогаш во твојот панел

Сите прашања, на едно место

Побарај збор или избери тема. Ако не го најдеш одговорот, пиши ни: одговараме по е-пошта.

Почеток и сајт

Колку време ми треба? Мора ли да бидам експерт за компјутери?

Неколку минути, и не мора да си експерт. Одговараш на неколку прашања за зона, рути, возила и цени: вградениот AI подготвува страници за рути, текстови и тарифи. Ако знаеш да напишеш порака, знаеш да го направиш твојот сајт. Ти проверуваш, го насочуваш доменот и одиш онлајн.

Веќе имам сајт: што се случува?

Го носиш на Tosiu со AI: го чита сајтот што го имаш и заедно со тебе увезува страници и текстови, за неколку минути. Потоа те води чекор по чекор низ пренасочувањата, страница по страница, за да не го изгубиш рангирањето што го имаш. Доменот останува твој.

Дали сајтот е и на англиски и во други валути?

Да. Сајтот е на италијански и на англиски, вклучени во претплатата, и ги прикажува цените во валутата на клиентот.

Дали доменот е мој?

Да. Доменот останува регистриран на тебе: го поврзуваш со сајтот следејќи водич чекор по чекор. Ако сè уште го немаш, го купуваш каде што сакаш и AI асистентот ти објаснува како да го поврзеш.

Трошоци и договор

Колку чини?

Од 55 евра месечно со 12 месеци однапред, 69 со 6 месеци: сè вклучено, без изненадувања. Без трошоци за активација. Се плаќа со банкарски трансфер по фактура, и нема никакво автоматско продолжување.

А ако престанам?

Без автоматско продолжување. Доменот е твој, резервациите се извезуваат во Excel или CSV.

Можам ли да го сменам планот?

Да. Преминуваш на повисок план кога сакаш: се активира веднаш и ја плаќаш само разликата за преостанатите месеци. На истекот повторно избираш план и времетраење, без автоматско продолжување.

Резервации и плаќања

Моите цени не се фиксни: како ги пресметува сајтот?

Сајтот ја пресметува цената од која било адреса до која било адреса со Google Maps: километри, приоѓање од гаражата, патарини, ноќна тарифа, празници, висока сезона, зони. Или рути со фиксна цена, на пример Малпенза → Белаџо. Или и двете.

Мора ли задолжително да наплаќам онлајн?

Ти избираш: картичка онлајн, готовина кај возачот, аванс. По рута, ако сакаш.

Со кои системи можам да наплаќам онлајн плаќања?

Stripe, SumUp, Nexi, PayPal, myPOS, Satispay и Revolut. Ја поврзуваш твојата сметка и наплатата стигнува директно на твојата сметка. Можеш да бараш сè онлајн, само аванс, или да го оставиш плаќањето во готово кај возачот. За износ по мерка има линк за плаќање.

Можам ли да продавам и тури, шатлови и услуги на располагање?

Да. Услугата на располагање, односно возило и возач по час или по ден, е вклучена во секој план. Тури со календар и места и споделениот шатл со QR билет се активираат од планот Pro+. Сè од истиот сајт, со истото плаќање.

Бек-офис

Веќе имам бек-офис: мора ли да го сменам?

Не, ти избираш. Ако сакаш да продолжиш со твојот, го поврзуваш: кој било бек-офис или CRM ја прима секоја резервација во реално време преку API и webhook, и преку Zapier, Make или n8n (API вклучен од планот Pro+). Но со сајтот веќе имаш вклучен NCC бек-офис, направен да работи со сајтот: резервации, возачи, партнери, рокови и фактури во еден единствен план, без да препишуваш ништо.

Работам со хотели, агенции и фирми: како ги управувам?

Секој има свој пристап и резервира сам по договорените цени. Има виџет за нивниот сајт, а на крајот од месецот правиш една единствена фактура.

Дали бек-офисот прави електронска фактура?

Да. Излезни и влезни документи, профактури, сметки, кредитни ноти и дневник на книжење се во бек-офисот. Електронската фактура и фактурата PA излегуваат во XML: ги качуваш во услугата што веќе ја користиш, или поврзуваш Aruba и ги праќаш до SDI од таму.

Има ли роковник за технички преглед, такса и осигурување?

Да. Технички преглед, такса, осигурување, CQC, возачка дозвола, дозволи за ZTL и фирмини документи стојат во еден единствен роковник. Добиваш известување по е-пошта или SMS пред секој рок.

Можам ли да дадам пристап на возачи и надворешни колеги?

Да. Секој возач ги гледа своите возења од телефон и го ажурира статусот. На надворешен колега му доделуваш возење со влечење или го објавуваш на marketplace: ја гледа цената само ако ти така одлучиш.

Видливост

Дали сајтот се наоѓа на Google и на ChatGPT?

Секоја рута има своја страница, со насловот што луѓето го бараат, на пример „NCC Malpensa Como“. Сајтот е брз, има структурирани податоци и прашања и одговори што ги читаат Google, ChatGPT, Gemini и Perplexity. Секоја резервација стигнува со својот извор.

Ако ти треба уште нешто

Цени и планови

Што има во секој план, без скриени трошоци.

Види ги цените

Твојот NCC сајт, готов со неколку клика.

Го поставуваш ти, со AI што те води: не мора да си експерт. Без обврски, без автоматско продолжување.

Создај го твојот сајт