Vous ne pouvez pas couvrir une course ? Passez-la à un confrère.

Vous la publiez depuis le back office, vous envoyez le lien sur WhatsApp aux partenaires avec qui vous travaillez déjà et vous décidez le net pour celui qui la fait. Le client reste le vôtre et ses données restent privées.

Inclus dans les plans Pro+ et Leader · Sur votre domaine, avec vos partenaires

  • NCE → Cannes · sam. 06:30 Berline
  • Prix client 180 EUR
  • Net au confrère 126 EUR
  • Se ferme 2 heures avant

Vous publiez depuis la course elle-même

Depuis la fiche de la réservation, le panneau d'attribution ou la liste des voyages : choisissez l'aller seul, le retour seul ou les deux, le net pour le confrère et jusqu'à quand elle reste ouverte.

  • Net proposé à partir de votre marge : -20%, -30%, -40%
  • Se ferme toute seule avant la prise en charge
  • Une seule annonce ouverte par réservation
  • Premier qui accepte
  • Choix
  • Enchère

Trois façons de la céder

Premier qui accepte : net fixe, le premier confrère la prend. Choix : les confrères se proposent et vous choisissez. Enchère : les confrères proposent un net, sous pli fermé ou ouvert.

  • Plafond sous lequel l'offre gagne toute seule
  • Écart minimum dans les enchères ouvertes
  • Une offre dans les 5 dernières minutes prolonge l'échéance
  • Course disponible sam. 6:30
  • NCE → Cannes 2 passagers
  • Net 126 EUR
  • Page sur votre domaine active

Un lien sur votre site, prêt pour WhatsApp

Chaque course cédée a sa page sur votre domaine : trajet, horaire, passagers, véhicule, carte et net. Le message WhatsApp est déjà rédigé : vous le copiez et l'envoyez à vos partenaires.

  • Le nom et le téléphone du client n'apparaissent jamais
  • Le confrère entre avec son accès partenaire, ou demande à l'obtenir
  • Langue et devise au choix de celui qui regarde
  • Attribuée à partenaire
  • Véhicule Van 8 places
  • Coût 126 EUR

Attribuée comme à un partenaire

Quand un confrère la prend, la course lui est attribuée avec son véhicule et, s'il le souhaite, son chauffeur. Vous la voyez dans le dispatch, dans le calendrier et dans les comptes ; lui la trouve dans son portail.

  • Le net devient le coût de la course
  • Il peut la rendre jusqu'à 24 heures avant, puis elle se rouvre aux autres
  • Si vous modifiez la réservation, le confrère reçoit un e-mail
  • Encaissé à bord 180 EUR
  • Net du confrère 126 EUR
  • Le confrère vous doit 54 EUR

Qui encaisse, et combien

Prépayé : la course est déjà payée et vous devez le net au confrère. Encaissement à bord : le confrère encaisse auprès du passager et vous doit la différence. Le tableau de bord tient les comptes pour vous.

  • Le confrère déclare combien il a encaissé
  • C'est vous qui confirmez le montant
  • Les paiements entre vous restent comme toujours

Comment ça marche

De la course que vous ne couvrez pas au confrère qui la fait, avec un lien.

  1. 1

    Vous publiez

    Depuis la course que vous ne couvrez pas, choisissez le mode, le net et l'échéance.

  2. 2

    Vous partagez

    Vous envoyez le lien sur WhatsApp ou vous prévenez vos partenaires par e-mail.

  3. 3

    Le confrère répond

    Il prend la course, se propose ou fait une offre depuis son accès partenaire.

  4. 4

    Elle est attribuée

    La course passe à lui, avec véhicule et chauffeur, et reste dans vos comptes.

Tout ce qu'il faut pour céder une course

Chaque fonction ci-dessous est déjà dans le tableau de bord, dans la section Marketplace.

  • Prix client 180 EUR
  • Marge 30%
  • Net proposé 126 EUR

Net proposé

Le net part du prix client moins la marge que vous fixez une fois. Le confrère ne voit que le net.

  • Lien
  • Partenaires
  • Liste choisie
  • Public

Qui la voit

Seulement ceux qui ont le lien, tous vos partenaires ou une liste choisie. Si vous l'activez, aussi une page publique.

  • Offres 4
  • Meilleure 118 EUR
  • Se ferme dans 25 min

Enchère avec des règles

Sous pli fermé ou ouvert, écart minimum, plafond d'acceptation et 5 minutes de plus contre les offres de dernière seconde.

  • Courses réalisées 38
  • Note 4,8
  • Rendues 1

Historique du confrère

À côté de chaque offre, vous voyez les courses réalisées par le confrère, sa note moyenne et combien de fois il a rendu une course.

  1. 1 Offre du confrère140 EUR
  2. 2 Votre contre-offre130 EUR
  3. 3 Acceptéecourse attribuée

Contre-offre

Dans une enchère, vous répondez à une offre par une contre-offre : le confrère accepte ou refuse.

  • Restitution jusqu'à 24 heures avant

Restitution encadrée

Le confrère peut rendre la course jusqu'à un nombre d'heures avant la prise en charge que vous décidez. Ensuite elle se rouvre et les autres offres redeviennent valables.

  • Annonce ouverte
  • Prévenir les partenaires par e-mail

Modifier, reprendre, rouvrir

Tant qu'elle est ouverte, vous changez le net, l'échéance et les notes. Vous pouvez reprendre la course, annuler l'annonce ou la rouvrir avec le même lien.

  • Partenaires prévenus 12

Rappel aux partenaires

Un clic renvoie l'annonce par e-mail à vos partenaires, au maximum une fois par heure.

  • Nouvelle offre 126 EUR
  • Course prise sam. 06:30

Un e-mail à chaque étape

Nouvelle offre, course prise, rendue, expirée : vous recevez un e-mail. Le confrère reçoit les siens, dans la langue de votre site.

  • Trajet et horaire
  • Nom et téléphone du client

Données du client protégées

Le confrère voit le trajet, l'horaire, les passagers et le véhicule. Le nom, le téléphone et l'e-mail du client restent privés.

  • Donneur d'ordre votre entreprise
  • Adresse et téléphone inclus

Vos coordonnées sur la fiche

Sur la course du confrère apparaissent les coordonnées de votre entreprise comme donneur d'ordre.

  • J'accepte les conditions

Vos conditions

Rédigez vos conditions une fois : le confrère les accepte avant de prendre la course.

Dans le back office, avec vos courses

Une course cédée reste votre course : vous la voyez là où vous voyez toutes les autres.

  • Liste Marketplace : annonces ouvertes, à décider et attribuées, avec un signal quand un choix de votre part est nécessaire.
  • Dispatch et calendrier : la course cédée apparaît attribuée au partenaire.
  • Comptes : le net est le coût de la course, dans les marges et les rémunérations.
  • Portail partenaire : une section Marketplace avec les annonces ouvertes, les siennes et l'historique.
  • Modifications : si vous changez l'horaire, le trajet ou les passagers, le confrère reçoit un e-mail.
  • Annulation : si vous annulez la réservation, l'annonce se ferme toute seule.
  • Historique : chaque étape de l'annonce reste enregistrée.
  • Réglages : mode par défaut, marge, heures de restitution et conditions.

Inclus dans les plans Pro+ et Leader

Le marketplace est inclus dans les plans Pro+ et Leader. Il est à vous : sur votre domaine, avec les partenaires avec qui vous travaillez déjà.

Un client vous demande une course sur mesure ?

Les devis avec l'IA ont leur page : brouillon depuis l'e-mail du client, prix de votre site, acceptation en ligne.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que les VTC nous posent le plus souvent avant de se lancer : coûts, délais, domaine, paiements, back office.

Comment céder une course à un confrère ?

Depuis la réservation, choisissez Marketplace, fixez le net, le mode et l'échéance, puis envoyez le lien à vos partenaires sur WhatsApp ou par e-mail. Celui qui la prend la trouve attribuée dans son accès partenaire, avec son véhicule.

Le confrère voit-il le prix payé par le client et ses coordonnées ?

Non. Il voit le trajet, l'horaire, les passagers, le véhicule et le net que vous décidez. Le nom, le téléphone et l'e-mail du client restent privés.

Qui peut prendre les courses que je cède ?

Seulement vos partenaires, avec leur accès sur votre site. Vous choisissez si l'annonce va à tous, à une liste de partenaires ou seulement à ceux qui ont le lien. Ce n'est pas un réseau ouvert : c'est votre marketplace, sur votre domaine.

Comment se règlent les paiements entre confrères ?

Vous le choisissez avant de publier. Prépayé : la course est déjà payée et vous devez le net au confrère. Encaissement à bord : le confrère encaisse auprès du passager et vous doit la différence. Le tableau de bord tient les comptes, les paiements entre vous restent comme toujours.

Puis-je donner un accès aux chauffeurs et aux confrères externes ?

Oui. Chaque chauffeur voit ses courses depuis son téléphone et met à jour le statut. À un confrère externe, vous attribuez une course par glisser-déposer ou vous la publiez sur le marketplace : il ne voit le prix que si vous le décidez.

Votre site VTC, prêt en quelques clics.

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