¿No puedes cubrir un servicio? Pásaselo a un colega.

Lo publicas desde el panel de gestión, envías el enlace por WhatsApp a los partners con los que ya trabajas y decides tú el neto para quien lo hace. El cliente sigue siendo tuyo y sus datos siguen siendo privados.

Incluido en los planes Pro+ y Leader · En tu dominio, con tus partners

  • Málaga → Marbella · sáb 06:30 Berlina
  • Precio cliente 180 EUR
  • Neto al colega 126 EUR
  • Cierra 2 horas antes

Publicas desde el propio servicio

Desde la ficha de la reserva, desde el panel de asignación o desde la lista de viajes: eliges solo ida, solo vuelta o ambos, el neto para el colega y hasta cuándo queda abierto.

  • Neto propuesto a partir de tu margen: -20%, -30%, -40%
  • Se cierra solo antes del pickup
  • Un solo anuncio abierto por reserva
  • Primero que acepta
  • Elección
  • Subasta

Tres formas de cederlo

Primero que acepta: neto fijo, se lo queda el primer colega. Elección: los colegas se proponen y eliges tú. Subasta: los colegas ofrecen un neto, en sobre cerrado o abierto.

  • Tope por debajo del cual la oferta gana sola
  • Puja mínima en las subastas abiertas
  • Una oferta en los últimos 5 minutos alarga el plazo
  • Servicio disponible sáb 6:30
  • Málaga → Marbella 2 pasajeros
  • Neto 126 EUR
  • Página en tu dominio activa

Un enlace en tu web, listo para WhatsApp

Cada servicio cedido tiene su página en tu dominio: ruta, horario, pasajeros, vehículo, mapa y neto. El mensaje de WhatsApp ya está escrito: lo copias y lo envías a tus partners.

  • Nombre y teléfono del cliente no aparecen nunca
  • El colega entra con su acceso de partner, o lo solicita
  • Idioma y moneda a elección de quien mira
  • Asignado a partner
  • Vehículo Van 8 plazas
  • Coste 126 EUR

Asignado como a un partner

Cuando un colega lo toma, el servicio se le asigna con su vehículo y, si quiere, su conductor. Tú lo ves en el dispatch, en el calendario y en las cuentas; él lo encuentra en su portal.

  • El neto se convierte en el coste del servicio
  • Puede devolverlo hasta 24 horas antes, luego se reabre a los demás
  • Si modificas la reserva, el colega recibe un email
  • Cobrado a bordo 180 EUR
  • Neto del colega 126 EUR
  • El colega te debe 54 EUR

Quién cobra, y cuánto

Prepagado: el servicio ya está pagado y le debes el neto al colega. Cobro a bordo: el colega cobra al pasajero y te debe la diferencia. El panel lleva la cuenta por ti.

  • El colega declara cuánto ha cobrado
  • Tú confirmas la cifra
  • Los pagos entre vosotros siguen como siempre

Cómo funciona

Del servicio que no cubres al colega que lo hace, con un enlace.

  1. 1

    Publicas

    Desde el servicio que no cubres eliges modo, neto y plazo.

  2. 2

    Compartes

    Envías el enlace por WhatsApp o avisas por email a tus partners.

  3. 3

    El colega responde

    Toma el servicio, se propone o hace una oferta desde su acceso de partner.

  4. 4

    Está asignado

    El servicio pasa a él, con vehículo y conductor, y sigue en tus cuentas.

Todo lo que hace falta para ceder un servicio

Cada función de aquí abajo ya está en el panel, en la sección Marketplace.

  • Precio cliente 180 EUR
  • Margen 30%
  • Neto propuesto 126 EUR

Neto propuesto

El neto parte del precio del cliente menos el margen que fijas una vez. El colega solo ve el neto.

  • Enlace
  • Partners
  • Lista elegida
  • Público

Quién lo ve

Solo quien tiene el enlace, todos tus partners o una lista elegida. Si lo activas, también una página pública.

  • Ofertas 4
  • Mejor 118 EUR
  • Cierra en 25 min

Subasta con reglas

Sobre cerrado o abierto, puja mínima, tope de aceptación y 5 minutos más contra las ofertas de último segundo.

  • Servicios completados 38
  • Valoración 4,8
  • Devueltos 1

Historial del colega

Junto a cada oferta ves los servicios completados por el colega, la valoración media y cuántas veces ha devuelto un servicio.

  1. 1 Oferta del colega140 EUR
  2. 2 Tu contraoferta130 EUR
  3. 3 Aceptadaservicio asignado

Contraoferta

En subasta respondes a una oferta con una contraoferta: el colega acepta o rechaza.

  • Devolución hasta 24 horas antes

Devolución con reglas

El colega puede devolver el servicio hasta un número de horas antes del pickup que decides tú. Luego se reabre y las demás ofertas vuelven a ser válidas.

  • Anuncio abierto
  • Avisa a los partners por email

Modificas, recuperas, reabres

Mientras está abierto cambias neto, plazo y notas. Puedes recuperar el servicio, anular el anuncio o reabrirlo con el mismo enlace.

  • Partners avisados 12

Recordatorio a los partners

Un clic reenvía el anuncio por email a tus partners, como máximo una vez por hora.

  • Nueva oferta 126 EUR
  • Servicio tomado sáb 06:30

Un email en cada paso

Nueva oferta, servicio tomado, devuelto, vencido: te llega un email. El colega recibe los suyos, en el idioma de tu web.

  • Ruta y horario
  • Nombre y teléfono del cliente

Datos del cliente protegidos

El colega ve ruta, horario, pasajeros y vehículo. Nombre, teléfono y email del cliente siguen siendo privados.

  • Contratante tu empresa
  • Dirección y teléfono incluidos

Tus datos en la hoja de servicio

En el servicio del colega aparecen los datos de tu empresa como contratante.

  • Acepto las condiciones

Tus condiciones

Escribes tus condiciones una vez: el colega las acepta antes de tomar el servicio.

En el panel de gestión, junto a tus servicios

Un servicio cedido sigue siendo un servicio tuyo: lo ves donde ves todos los demás.

  • Lista Marketplace: anuncios abiertos, por decidir y asignados, con una señal cuando hace falta que elijas tú.
  • Dispatch y calendario: el servicio cedido aparece asignado al partner.
  • Cuentas: el neto es el coste del servicio, en los márgenes y en los pagos.
  • Portal del partner: una sección Marketplace con los anuncios abiertos, los suyos y el historial.
  • Cambios: si cambias horario, ruta o pasajeros, el colega recibe un email.
  • Anulación: si anulas la reserva, el anuncio se cierra solo.
  • Historial: cada paso del anuncio queda registrado.
  • Ajustes: modo predeterminado, margen, horas de devolución y condiciones.

Incluido en los planes Pro+ y Leader

El marketplace está incluido en los planes Pro+ y Leader. Es tuyo: en tu dominio, con los partners con los que ya trabajas.

¿Un cliente te pide un servicio a medida?

Los presupuestos con la IA tienen su página: borrador desde el email del cliente, precio de tu web, aceptación online.

Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas que las empresas VTC nos hacen más a menudo antes de empezar: costes, tiempos, dominio, pagos, panel de gestión.

¿Cómo cedo un servicio a un colega?

Desde la reserva eliges Marketplace, fijas el neto, el modo y el plazo y envías el enlace a tus partners por WhatsApp o por email. Quien lo toma lo encuentra asignado en su acceso de partner, con su vehículo.

¿El colega ve el precio que pagó el cliente y sus datos?

No. Ve ruta, horario, pasajeros, vehículo y el neto que decides tú. Nombre, teléfono y email del cliente siguen siendo privados.

¿Quién puede tomar los servicios que cedo?

Solo tus partners, con su acceso en tu web. Tú eliges si el anuncio va a todos, a una lista de partners o solo a quien tiene el enlace. No es una red abierta: es tu marketplace, en tu dominio.

¿Cómo se liquidan los pagos entre colegas?

Lo eliges antes de publicar. Prepagado: el servicio ya está pagado y le debes el neto al colega. Cobro a bordo: el colega cobra al pasajero y te debe la diferencia. El panel lleva la cuenta, los pagos entre vosotros siguen como siempre.

¿Puedo dar acceso a conductores y colegas externos?

Sí. Cada conductor ve sus servicios desde el móvil y actualiza el estado. A un colega externo le asignas un servicio arrastrándolo o lo publicas en el marketplace: ve el precio solo si tú lo decides.

Tu web VTC, lista en pocos clics.

La configuras tú, con la IA que te guía: no hace falta ser experto. Sin compromiso, sin renovación automática.